Sposób przyjmowania i załatwiania spraw

Zgodnie z Instrukcją Kancelaryjną Regionalnego Ośrodka Metodyczno-Edukacyjnego „Metis” w Katowicach korespondencję wpływającą przyjmuje i rejestruje sekretariat Ośrodka.

Formy przekazywania korespondencji:

• Pocztą tradycyjną – wysyłka na adres: Regionalny Ośrodek Metodyczno-Edukacyjny „Metis” w Katowicach, ul. Drozdów 21 i 17, 40-530 Katowice
• Pocztą elektroniczną e-mail – wysyłka na adres: metis@metis.pl
• Osobiście w sekretariacie: ul. Drozdów 21, 40-530 Katowice

Przyjmowanie i załatwianie spraw odbywa się w godzinach pracy sekretariatu Ośrodka, tj. od poniedziałku do piątku, od 7:30 do 15:30.

Dyrektor przyjmuje interesantów, w tym w sprawach skarg i zażaleń, w siedzibie jednostki przy ul. Drozdów 21, w środy w godz. 9:00 – 11:00, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Osoby posiadające bezpieczny podpis elektroniczny (weryfikowany za pomocą kwalifikowanego certyfikatu) lub Profil Zaufany mogą załatwiać sprawy za pośrednictwem Internetu poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą.

Obieg dokumentów

Rejestracja, znakowanie, przechowywanie i archiwizowanie dokumentów odbywa się na zasadach określonych w Instrukcji Kancelaryjnej.